ZLM is de best gewaardeerde autoverzekeraar. Dit blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek van Independer.nl. Op de tweede plaats eindig-de VVAA. Beide verzekeraars zijn echter niet voor iedereen toegankelijk; ZLM alleen voor mensen in Zeeland en delen van Noord-Brabant en VVAA voor medisch personeel. Van de autoverzekeraars die voor iedereen toegan-kelijk zijn, werden Univé, Interpolis, FBTO en Centraal Beheer als beste gewaardeerd. Alleen op het onderdeel schade-afhandeling eindigde FBTO en Centraal Beheer iets lager en scoorde Winterthur beter. Geografisch gezien zijn mensen in Zeeland het meest tevreden over hun autoverzekering en mensen in Groningen het minst, zo laat Independer.nl weten.
