De Vietnamese nieuwkomer Vinfast gaat het schadeherstel laten uitvoeren door de bij Fixico aangesloten schadeherstelbedrijven. Beide bedrijven gaan hiertoe een samenwerking aan. Dit maakt Fixico bekend in een persbericht.

EV-fabrikant Vinfast gaat gebruikmaken van het Fixico-platform om een internationaal schadeherstelnetwerk op te zetten. ‘Via het platform kan Vinvast een selectie maken van EV herstelbedrijven en een training- en kwaliteitssysteem opzetten dat aansluit bij de ervaring die Vinfast haar klanten wil bieden’, aldus Fixico.

Bij online herstelplatform Fixico zijn 3 duizend schadeherstelbedrijven aangesloten in Europa. Volgens de overeenkomst start de samenwerking in Frankrijk, Duitsland en Nederland.

Ook aftersales

“Fixico’s digitale EV aftersales service management platform fungeert als netwerk voor Vinfast”, vertelt marketingdirecteur Xander Zwaaf. “Ze kunnen zelf partners kiezen voor de aftersales, zoals maintenance, banden en roadside assistance. Via het digitale platform kan Vinfast een trainings- en kwaliteitssysteem opzetten voor de betreffende autobedrijven. Ook faciliteert het platform het onderdelenbeheer, om minimale servicetijden te kunnen garanderen.

Vinfast is de eerste EV-fabrikant die gebruik gaat maken van Fixico’s platform. “Fixico’s oplossing biedt fabrikanten van EV’s die naar Europa komen nu een nieuwe mogelijkheid om hun aftersales infrastructuur snel en adequaat op te zetten”, stelt Zwaaf. “En dat zonder de enorme investering die gepaard gaan met een geheel eigen netwerk (zoals Tesla) of de noodzaak om samenwerkingen aan te gaan met dealerships of ketens in elk land.”