In 2018 hebben verzekeraars 4.359 claims ontvangen naar aanleiding van autobranden. Ten opzichte van 2014 is daarmee het aantal autobrandclaims met 45 procent toegenomen. Dat blijkt uit cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS) van het Verbond van Verzekeraars. Lees verder...

Bestuurders van roze auto’s veroorzaken de meeste aanrijdingen met andere automobilisten. Dit meldt het Verbond van Verzekeraars op basis van cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek. Lees verder...

De schade aan auto’s en particuliere woningen tijdens de jaarwisseling zal hoger uitvallen dan vorig jaar. Dit verwacht het Verbond van Verzekeraars. Lees verder...

Het aantal verkeersclaims door een aanrijding is in 2017 met achttien procent gedaald. De schadelast is daarentegen afgelopen jaar met zeven procent toegenomen. Dit blijkt uit de nieuwste Risicomonitor Verkeer van het Verbond van Verzekeraars. Lees verder...

Het Verbond van Verzekeraars meldt dat 8 op de 10 kinderen niet veilig in de auto zitten. De helft van de autostoelen is niet goed geïnstalleerd. Dit blijkt uit recent onderzoek van de Taskforce Kinderveiligheid, uitgevoerd door VeiligheidNL, onder kinderen van 0 tot en met 8 jaar. Vastzetten Ook het vastzetten van kinderen in de autostoel gaat vaak mis. 6 op de 10 kinderen zit te los in de autostoel doordat ouders de gordeltjes van het harnasje niet goed aantrekken. De Taskforce Kinderveiligheid, een samenwerkingsverband van o.a. VeiligheidNL, Maxi-Cosi, ErasmusMC en kinderchirurg-traumachirurg dr. William Kramer, roept ouders met klem op om de autostoel met aandacht te installeren en het kind goed vast te zetten. Kiezen Het kiezen van de juiste autostoel voor de baby, peuter of kind gaat in vrijwel alle gevallen goed (93%). Maar volgens VeiligheidNL denken 9 op de 10 ouders dat ze hun kind veilig vervoeren, aldus Saskia Kloet, programmamanager Opgroeien bij VeiligheidNL. “Met het kopen van de juiste autostoel ben je er echter nog niet. De volgende stappen zijn de correcte installatie van de autostoel in de auto en het goed vastzetten van je kind in de autostoel.” Lees verder...

ZLM in Goes is als winnaar uit de bus gekomen in het onderzoek VerzekeraarsInBeeld, waarvan het Verbond van Verzekeraars de resultaten bekend maakte. VerzekeraarsInBeeld In het onderzoek worden de prestaties van alle verzekeraars beoordeeld. ZLM behaalde een rapportcijer van 8,4. De verzekeraar scoorde in het jaarlijkse VerzekeraarsInBeeld op alle onderdelen ruim boven de acht. Zo behaalde de verzekeraar zowel voor vertrouwen en tevredenheid als voor contact een 8,6. De onderdelen klachtgerichtheid, deskundigheid en duidelijkheid leverden alle drie een 8,3 op. 49 verzekeraars In totaal hebben 49 verzekeraars deelgenomen aan het onderzoek, dat in opdracht van het Verbond door onderzoeksbureau Kantar TNS wordt gehouden. Nh1816 eindigde dit jaar op de tweede plaats, met een 7,9, en werd op de voet gevolgd door de VvAA met een 7,8. Volgens het Verbond van Verzekeraars is opvallend in het onderzoek dat bijna alle verzekeraars in de top tien een stijging laten zien in hun resultaten over 2018.. Lees verder...

Het Verbond van Verzekeraars heeft Centraal Beheer Achmea aangewezen als beste zakelijke schadeverzekeraar. Dit is het resultaat van het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek onder zakelijke verzekeraars. Klanttevredenheidsonderzoek Het Verbond van Verzekeraars doet jaarlijks een klantevredenheidsonderzoek onder klanten van zakelijke verzekeraars. Dit jaar waren er in totaal 14 deelonderzoeken. Centraal Beheer scoorde dit jaar een 7,8 (Score 2017: 7,5). Partner Volgens Jack Hommel (Centraal Beheer Achmea) is deze prijs een mooie stap in de ambitie om de persoonlijke verzekeringspartner te zijn die proactief bijdraagt aan groei van ondernemers: “Dat doen we door uit te blinken op die momenten die belangrijk zijn voor onze klanten. Met snelheid, gemak en de persoonlijke aanpak die klanten van ons gewend zijn. Dit mooie resultaat geeft aan dat we op de goede weg zijn!” Lees verder...

In de eerste negen maanden van 2018 zijn er 2.927 autobranden bij verzekeraars gemeld, het hoogste aantal in de afgelopen vijf jaar. Dit meldt het Verbond van Verzekeraars op basis van cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS). Zuid-Holland Hiermee stijgt het aantal autobranden met bijna vier procent ten opzichte van een jaar eerder. Volgens het Verbond vonden de de meeste autobranden dit jaar plaats in provincie Zuid-Holland (522), gevolgd door Noord-Brabant (476). Maar de grootste stijging vond plaats in provincie Groningen: “Daar steeg het aantal gemelde autobranden met maar liefst 34 procent, van 91 naar 122 autobranden.” Zorgen maken Verzekeraars zeggen zich zorgen te maken om het toenemend aantal autobranden in de afgelopen vijf jaar. Zij bevestigen dat autobezitters met een beperkt casco- (WA-plus) of cascoverzekering (allrisk) zijn verzekerd tegen autobranden: “Ongeveer zeventig procent van het Nederlandse wagenpark heeft zo’n verzekering.” Lees verder...

Het Verbond van Verzekeraars is bezig met een proef met directe verzekeringen. Dit werd bekend gemaakt tijdens het congres van de Insurance Academy over de invloed van zelfrijdende auto’s op donderdag 1 november in Den Haag. Veranderen Volgens het Verbond van Verzekeraars zal door de komst van de autonome auto niet alleen de verzekeringsmarkt veranderen, maar ook het soort verzekeringen. Volgens het verbond van verzekeraars zal niet alleen de verzekeringsmarkt veranderen, maar ook het soort verzekeringen. Met directe verzekeringen handelt de verzekeraar de schade af voor zijn of haar eigen verzekerde. De directe verzekering is voordelig voor slachtoffers; (letsel)schade kan veel sneller en efficiënter worden afgewikkeld. Dat voorkomt langslepende aansprakelijkheidsdiscussies, zeker nu de hoeveelheid techniek in auto’s toeneemt. Ook is bij deze verzekering de schade van de bestuurder van het voertuig meeverzekerd. Praktijk De proef met de directe verzekering moet blootleggen hoe deze vorm van verzekeren in de praktijk uitpakt. Het onderzoek naar de invloed van zelfrijdende auto’s wordt uitgevoerd in samenwerking met de Boston Consulting Group.Naar verwachting zal volgend jaar meer duidelijk zijn. Uit een analyse van de Boston Consulting Group, die in opdracht van het Verbond van verzekeraars de impact van autonome voertuigen op de Nederlandse markt heeft onderzocht, bleek dat de verzekeringsmarkt fors zal veranderen. Lees verder...

Vorig jaar hebben verzekeraars iets meer dan 11.500 fraudeurs opgespoord. Deze zorgden voor een schadepost van 101 miljoen euro, het hoogste bedrag in de afgelopen vijf jaar. Dit meldt het Verbond van Verzekeraars. Meer fraudeurs Het aantal betrapte fraudeurs lag vorig jaar vorig jaar zo’n 15 procent hoger dan in 2016 toen nog 10.001 fraudeplegers werden opgespoord. In dat jaar leidde één op de drie onderzoeken tot opsporing van een fraudegeval, vorig jaar was dat nog één op tweeënhalf. Volgens het Verbond van Verzekeraars zijn verzekeraars beter in staat fraude op te sporen vanwege een betere samenwerking met politie en justitie en tussen verzekeraars onderling. Ook leidde het analyseren van data tot meer opsporing. Autoverzekeringen De fraude speelt zich volgens het Verbond van Verzekeraars met name af in de schadeverzekeringen, en dan vooral met auto’s. Deze fraude zou ervoor zorgen dat klanten van verzekeraars onnodig extra premie betalen, het zou gaan om tientallen euro’s per jaar. “Fraudeopsporing blijft daarom voor ons een topprioriteit”, aldus het Verbond. Verzekeraars hebben sinds 2016 de mogelijkheid een deel van hun onderzoekskosten te verhalen bij fraudeurs. De laatste anderhalf jaar hebben fraudeurs 550.000 euro aan onderzoekskosten terugbetaald. Lees verder...