Schadebranche plant weinig digitaal
Voor een beter rendement van de schadewerkplaats is betere planning nodig, zodat er meer schades op een dag worden afgehandeld. Maar schadeherstellers weten weinig van digitale planningsprogrammatuur. Qua rendement zoeken zij het nu vooral in een snellere afhandeling van schades. Dit stelt Joost van Stiphout, student aan de Fontys Hogeschool, in zijn afstudeeropdracht. Hij onderzocht de planning van schadeherstel en signaleert dat schadeherstelbedrijven veel investeren in materiaal en opleidingen, maar bijna niet kijken naar een efficiëntere planning van de werkvoorraad. Nu plannen zij nog vaak met een agenda of een handmatig planbord. Slecht een klein deel had een digitaal planbord. Geen enkel bedrijf deed aan capaciteitsplanning. Schadeherstellers verwachten in de toekomst wel meer digitaal te plannen, maar weten weinig van de nu al bestaande planningsprogramma’s
