Focwa gaat haar dienstverlening aan de leden onderscheiden in een basispakket en optionele modules. Dit heeft Focwa voorzitter a.i. Denis Maessen gezegd tijdens de regiobijeenkomsten die op dit moment plaatsvinden.

Basispakket
Het basispakket bestaat vooral uit collectieve ondersteuning op het gebied van bij arbo, milieu, bedrijfsvoering en informatie, en lobby naar stakeholders en overheden. De optionele modules hebben betrekking op meer specifieke, individuele advisering.

Partner voor leden
Met haar Nieuwe stijl dienstverlening wil Focwa de komende 10 jaar partner zijn voor de leden in transitie door de gewijzigde marktomstandigheden. Hierbij is volgens Maessen een zelfstandig Focwa een goede basis voor krachtig herstel. Daarbij wil hij samenwerken met “anderen waar dat iets toevoegt”, bijv met RAI, Bovag, Stiba, ARN en Vaco. Ook wil hij een goede relatie met autofabrikanten en verzekeraars.”

Volgens Maessen is 2016 een overgangsjaar. Hij wil de impact van stakeholders en de internationale meerwaarde vergroten. Het secretariaat moet meer waar voor zijn geld bieden. Het aantal bestuursleden van Focwa wordt teruggebracht van vijftig naar hooguit vijftien.