De autoschadesector in Europa biedt niet de groene oplossingen voor schadeherstel die veel automobilisten wensen, zo blijkt uit een onderzoek van Solera, moederbedrijf van onder meer Audatex en Autodata. Net een derde van de autobezitters krijgt bij het schadeherstelbedrijf de keus tussen gebruikte of tweedehands onderdelen voorgelegd en nog geen kwart heeft van de verzekeraar iets gehoord over duurzame opties in de polis.

53 procent geeft aan zich zorgen te maken over de milieugevolgen van autoherstel en onderhoud, een percentage dat oploopt tot 66 procent in Spanje. Het onderzoek toont ook de wijdverbreide misvattingen rond duurzame herstelopties aan. Hoewel het gebruik van tweedehands onderdelen één van de beste manieren is om eco- vriendelijke reparaties en onderhoud uit te voeren, denkt 40 procent van de autorijders dat de garage dat doet om geld te besparen op de reparatie in plaats van om milieuredenen.

Het onderzoek laat wel zien dat garages die duurzame reparatiemogelijkheden bieden klanten kunnen winnen en trouwe klanten kunnen behouden, stelt Solera. 59 procent van de ondervraagden stelt dat ze eerder voor een garage kiezen die duurzame opties biedt terwijl eenzelfde aantal een groener herstelbedrijf ook zou aanbevelen aan vrienden en familie.

Jing Liao, chief administration officer van Solera: ‘’De eco-bewuste autorijder zal niet meer verdwijnen. Dat biedt duidelijke mogelijkheden voor bedrijven in de sector om een stapje meer te zetten. Echte veranderingen doorvoeren waar het gaat om duurzame maatregelen zou belangrijke effecten voor de wereld hebben en de sector fundamenteel veranderen. Maar het gaat niet alleen om het juiste te doen. Het gaat ook over een concurrentievoordeel behalen voor verzekeraars, garages en herstelbedrijven. Autobezitters in heel Europa vertellen ons dat ze liever zaken doen met een garage of hersteller die een meer duurzame benadering aanhoudt.’’