Centraal Beheer is door het Verbond van verzekeraars voor de 2e keer op rij uitgeroepen tot de ‘Beste zakelijke schadeverzekeraar van Nederland’. Dit meldt de verzekeraar op basis van de uitkomst van het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek van het Verbond van Verzekeraars onder zakelijke verzekeraars.

Hoogste score
Centraal Beheer kreeg onder andere een 8 voor telefonisch contact, een 8,1 voor het melden van schade en een 8 voor het afsluiten van een verzekering. “Dit zijn de hoogste scoren binnen de deelmarkt, waarbij het gemiddelde ligt rond de 7,5”, aldus Centraal Beheer. In totaal deden 6 verzekeraars mee aan dit onderzoek.

Aanbevelen
Daarnaast is de intentie van aanbevelen hoog bij Centraal Beheer klanten, zo meldt men: “Centraal Beheer krijgt een NPS van 10. Dit is de hoogste en enige positieve NPS binnen de deelmarkt schade”, aldus Directeur Jack Hommel: “We blijven natuurlijk innoveren. Met digitaal advies bij Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen bijvoorbeeld. En met de Ondernemerswinkel.nl.”