Schadegarant klaar met beoordeling schadeherstellers

De nulmeting voor de beoordeling van bij Schadegarant aangesloten schadeherstel-bedrijven via eXperate is klaar. eXperate komt naast het eXpect-filter, waarin individuele schadegevallen worden beoordeeld voor een behandeladvies aan de verzekeraar. De eXperate-beoordeling is belangrijk voor de schadesturing via Screen. Hierbij geven de kwalificaties A t/m E aan hoe deze bedrijven bijdragen aan verlaging van de schadelast, procesefficiency en optimalisering van de klanttevredenheid. A is de beste score, E de slechtste. Van de 773 aangesloten schadeherstelbedrijven zijn er 108 A-bedrijven, 331 B-bedrijven, 189 C-bedrijven, 86 D-bedrijven en 59 E-bedrijven. De Schadegarant-verzekeraars zullen bij voorkeur sturen naar A- en B-bedrijven. Vanaf volgend jaar zullen alle bedrijven per kwartaal opnieuw worden beoordeeld; de E-bedrijven vallen op termijn af.

Geef een antwoord

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.