De marktanalyse van de NMa heeft geen aanleiding gegeven om te veronderstellen dat er sprake is van een overtreding van de Mededingingswet op de markt van autoruitschadeherstel. Verzekeraars hebben in beginsel de vrijheid te beslissen met welke schadeherstellers ze contracten sluiten. Er is geen sprake van een economische machtspositie, misbruik hiervan is dus niet aan de orde. Dit heeft minister Verhagen van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie geantwoord op Kamervragen van Sharon Gesthuizen (SP), naar aanleiding van een uitzending van Tros Radar over autoruitschadesturing.  Volgens hem blijft er een aanzienlijk deel van de markt open voor niet-aangesloten bedrijven om hun diensten aan te bieden. “Dit houdt niet in dat elk autoruitschadeherstelbedrijf ook altijd zal blijven bestaan. Ik besef dat dit voor de direct betrokkenen een teleurstelling kan zijn, maar ook uittreding behoort tot de kenmerken van een functionerende markt.” Verhagen baseerde zich in de beantwoording van de vragen van Gesthuizen op het NMA-onderzoek uit 2009, met als titel ‘De rol van verzekeraars op de markt voor auto(ruit)schadehersteldiensten’.
Kijk hier voor het volledige antwoord van Minister Verhagen.