Interpolis meet kwaliteit schadebedrijf

Interpolis meet kwaliteit schadebedrijf

Als eerste verzekeringsmaatschappij gaat Interpolis afspraken maken over de kwaliteit die de geselecteerde schadeherstelbedrijven leveren. Hiervoor heeft men een methode ontwikkeld waaruit deze kwaliteit blijkt. Interpolis wil zo komen tot een herkenbaar en uniform Interpolis Autoschade Service Netwerk. Op dit moment worden alle geselecteerde schadeherstelbedrijven beoordeeld. De reparatie-kwaliteit en het werkproces worden objectief bekeken door een ervaren auditeur. Volgens Nico Stolk, hoofd Technische Expertisedienst, werken bedrijven goed mee. "Ze zien het belang in van een professionele samenwerking en als je goed werk levert, kom je gewoon goed uit de bus. Verder valt er altijd iets te leren van zo’n evaluatie." Een volgende stap is dat interpolis ook de klanttevredenheid per bedrijf in kaart brengt.

Geef een reactie

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.