Voogd & Voogd beste serviceprovider schade

Voogd & Voogd is de beste grote serviceprovider in schadeverzekeringen 2017. Dit blijkt uit de onderzoek van 2017 door Bureau DFO.

Kwaliteit
Bureau DFO onderzoekt jaarlijks de kwaliteit van serviceproviders zoals die door de gebruikers van deze serviceproviders wordt ervaren. In het onderzoek van 2017 zijn 23 serviceproviders uitgebreid onderzocht. De kwaliteit van deze serviceproviders werd op meer dan 30 onderdelen gemeten. Hierbij bleek dat bij Voogd & Voogd in vergelijking met vorig jaar de waardering op 25 van de 34 dienstverleningsaspecten is gestegen. De aspecten die hoog scoren zijn voornamelijk: online inzage in portefeuille, ruime keuze voor verzekeringen ten behoeve van de particuliere markt en de kwaliteit van administratieve verwerking.

Hoge scores
Andere serviceproviders die hoog scoorden waren Flexpoint (Grote serviceproviders hypotheken), De Hypotheekadviseur (Kleine serviceproviders hypotheken), Connect assuradeuren (Kleine serviceproviders schade) en De Krediet Makelaar (serviceproviders kredieten).

Volgens Bureau DFO geven kantoren die zijn aangesloten bij een serviceprovider in schadeverzekeringen aan dat de dienstverlening van een serviceprovider een goede bijdrage levert aan het rendement van hun business: “Hun rendement is tussen de 22 en 26 % hoger.”