Software Support Medewerker / Procesadviseur (m/v), 32-40 uur
Vanuit ons kantoor in Apeldoorn ben je als Software Support Medewerker/ Procesadviseur werkzaam in een klein team van 4 mensen. Je bent een proactieve teamspeler die zeker ook zelfstandig kan werken. Je belangrijkste taak is het adviseren van onze klanten m.b.t. het optimale gebruik van ons bestelplatform. Tevens ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van serviceverzoeken van autoschadebedrijven en onderdelenleveranciers.
Daarnaast:
- Zorg je voor de vlekkeloze aansluiting van nieuwe gebruikers;
- Onderhoud je pro-actief de contacten met onze bestaande gebruikers;
- Bezoek je op termijn 2 dagen per maand bestaande en/of nieuwe gebruikers;
- Geef je feedback over productverbeteringen en denk je mee over de ontwikkeling van ons bestelplatform.
- Ben je verantwoordelijk voor het officemanagement;
Functie eisen
Wat vragen wij?- Je bent een ondernemende, opgewekte en gedreven kracht;
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- Je bent van nature probleem oplossend en service gericht, de klant staat bij jou centraal;
- Je hebt duidelijk affiniteit met ICT-oplossingen en met de Auto(schade)branche;
- Je werkt nauwkeurig en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je bent flexibel en in staat om zelfstandig te werken binnen een klein team;
- Aantoonbare en relevante werkervaring in de Automotive/ICT is een pré;
- Je bent in bezit van rijbewijs B.
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij?- Een zelfstandige en afwisselende functie in een klein ervaren team;
- Een ontspannen werksfeer waarin we als team prettig samenwerken;
- Een marktconform salaris en mogelijkheden voor een 4 daagse werkweek;
- Flexibele werktijden tussen 08:00 uur en 18: 00 uur;
- Reiskostenvergoeding, 30 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en uitstekende pensioenregeling;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling op diverse gebieden.
Bedrijfsprofiel
Partsplan is een kleine zakelijke dienstverlener in de Automotive branche. Ons bestelplatform is de link tussen schadeherstelbedrijven en haar onderdelenleveranciers. We streven dagelijks naar een optimale gebruikerservaring en ontwikkelen ons in een niche van een dynamische markt.
Contact
Michel van de Vosse[email protected]