Schademanager

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met minimaal vijf jaar werkervaring. Je weet dus hoe je een
autoschade calculeert. Je weet óók door ervaring dat je goed tegen hectische momenten kan. Sterker
nog. Je hebt dit nodig in je werk en daardoor stel je de juiste prioriteiten.
Ben jij degene die we zoeken? Solliciteer dan meteen en kom werken bij ABS Den Elzen
Zoetermeer!
De vestiging Zoetermeer is met dertien medewerkers in de werkplaats en vier medewerkers aan de
front office een van de grotere locaties binnen de Den Elzen Groep. Vestigingsmanager Bob draagt
de verantwoording voor het reilen en zeilen binnen de gehele vestiging. Samen met de chef
werkplaats zorgt hij voor een goede planning, aansturing en doorgang van het werk.
Met je collega schademanagers Patrick, Fred en Andre zijn jullie verantwoordelijk voor het
klantcontact en de schadedossiers. Op de vestiging Zoetermeer worden alle merken gerepareerd.
Ook zijn ze Tesla Primary. Dit betekent dat ze niet alleen de kleine schades maar tevens de
complexere schades aan Tesla mogen repareren. Iets wat niet ieder schadebedrijf mag doen. En dat
maakt het werk weer gevarieerd.

De funcie

Vanwege uitbreiding zoeken we een ervaren schademanager. Je kunt schades juist calculeren. Juist
betekent dat je tijdens de intake alle schade duidelijk in het schadedossier verwerkt, er een goede
tijdsberekening aankoppelt en het juiste reparatiemoment inplant. Je vindt het belangrijk dat de klant
tevreden de deur uit loopt. Zowel na de intake als na het afleveren van de gerepareerde auto.
Concrete taken

• Vriendelijk te woord staan van klanten, zowel aan de balie als telefonisch
• Opnemen van schades en conform de geldende procedures opstellen van een voorcalculatie
• Het uitgeven en in ontvangst nemen van vervangend vervoer
• Het compleet maken van schadedossiers en nauw contact hierover onderhouden met de klant
• Volgens de geldende richtlijnen fabrieksspecificaties eindcalculeren van het dossier en aanbieden aan opdrachtgever
• Het in behandeling nemen en zorgvuldig en snel afwikkelen van klachten, garanties en onderdelen tegoed
• Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers
• Het zorgen voor een overzichtelijke en nette werkplek

Functie eisen

 

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau
• Je hebt autotechnische kennis en ervaring binnen de schadebranche
• Je bent in het bezit van een geldig Audatex certificaat
• Je hebt kennis van verzekerings- en expertise aspecten
• Je bent bereid om je verder te ontwikkelen in het vak
• Je kunt snel schakelen tussen taken en je hebt een enthousiaste inzet

Arbeidsvoorwaarden

1. Een fantastische werksfeer hoe professioneel en efficiënt we ook werken, we blijven altijd vriendelijk en betrokken. We zijn een familiebedrijf. En dat merk je vooral als je bij ons werkt. Iedereen kent elkaar, iedereen helpt elkaar en iedereen is betrokken bij het bedrijf. Een prettige werksfeer staat bij ons op nummer één. 2. Goede arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidscontract van 38 uur per week
• Bruto salaris ervaren schademanager tussen € 2.800 en € 3.500 per maand
• Vitaliteitsbonus tot maximaal € 1000 bruto per jaar

• Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkhedenJe arbeidsovereenkomst valt onder de CAO Carrosseriebedrijf

Bedrijfsprofiel

De ABS Den Elzen Groep is een snelgroeiend autoschadebedrijf in Zuidwest-Nederland. We zijn al 70 jaar een familiebedrijf. We hebben 9 vestigingen en meer dan 180 werknemers. We houden van ons vak, onze klanten en vooral onze medewerkers. Een goede werksfeer zit in ons DNA. Als bedrijf zetten we in op de meest slimme manier van werken, zodat we onderscheidend zijn in een
markt die continu verandert. We voeren complex herstel uit aan VW, Audi, Seat, Skoda, Renault, Dacia, Mazda, Jaguar, Land Rover en Tesla. We investeren in de ontwikkeling van onze mensen en we werken met de nieuwste technieken. Dit maakt dat ABS Den Elzen Groep altijd een stap voorloopt in de branche.

Contact

We hebben slechts een korte omschrijving van de functie gegeven, maar hopen je toch nieuwsgierig te hebben gemaakt. Wil je meer informatie? Leuk! Je kunt contact opnemen met onze HR-specialist
Suzanne Middendorp via 06-18588436
We ontvangen je sollicitatie graag vóór 31 augustus 2022. Je kunt je motivatie en CV sturen
naar [email protected].
Gesprekken vinden plaats in week 38 en week 39. Beoogde startdatum is 1 november 2022 of zoveel
eerder als mogelijk.