Schademanager
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met minimaal vijf jaar werkervaring. Je weet dus hoe je een autoschade calculeert. Je weet óók door ervaring dat je goed tegen hectische momenten kan. Sterker nog. Je hebt dit nodig in je werk en daardoor stel je de juiste prioriteiten.
Herken je jezelf hierin? Dan gaan we graag met je in gesprek. Solliciteer snel en kom ook werken bij ABS Den Elzen Rotterdam-Noord!
De vestiging Rotterdam-Noord is met zeven medewerkers in de werkplaats een van de kleinere locaties binnen de Den Elzen Groep. Vestigingsmanager Hans Moolenaar draagt de verantwoording voor het reilen en zeilen binnen de vestiging. Samen met de chef werkplaats zorgt hij voor een goede planning, aansturing en doorgang van het werk.
Er is een magazijnmedewerker die de onderdelen bijhoudt. En een ervaren calculator, Michiel Noteboom. Dat wordt je directe collega. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor al het klantcontact & de schadedossiers. Uiteraard springt Hans bij als dit nodig is.
Er heerst een fijne werksfeer en iedereen helpt elkaar als dat nodig is. We repareren alle merken op deze vestiging. Alleen herstel van grote schades wordt doorgezet naar andere vestigingen binnen de Den Elzen Groep.
Functie eisen
Rotterdam-Noord is een drukke vestiging. Er lopen veel klanten binnen en de telefoon gaat vaak. Met een grote diversiteit aan klanten is een redelijke beheersing van de Engelse taal handig. Vanwege uitbreiding zoeken we een ervaren schademanager. Je kunt schades juist calculeren. Juist betekent dat je tijdens de intake alle schade duidelijk in het schadedossier verwerkt, er een goede tijdsberekening aankoppelt en het juiste reparatiemoment inplant. Je vindt het belangrijk dat de klant tevreden de deur uit loopt. Zowel na de intake als na het afleveren van de gerepareerde auto. Concrete taken- Vriendelijk te woord staan van klanten, zowel aan de balie als telefonisch
- Opnemen van schades en opstellen van een voorcalculatie
- Het uitgeven en in ontvangst nemen van vervangend vervoer
- Het compleet maken van schadedossiers en nauw contact hierover onderhouden met de klant
- Volgens de geldende richtlijnen en fabrieksspecificaties eindcalculeren van het dossier en aanbieden aan opdrachtgever
- Het in behandeling nemen en zorgvuldig en snel afwikkelen van klachten, garanties en onderdelentegoed
- Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers
- Je hebt een MBO werk- en denkniveau
- Je hebt autotechnische kennis en ervaring binnen de schadebranche
- Je bent in het bezit van een geldig Audatex certificaat
- Je hebt kennis van verzekerings- en expertise aspecten
- Je bent bereid om je te blijven ontwikkelen in het vak
- Je kunt snel schakelen tussen taken en je hebt een enthousiaste inzet
Arbeidsvoorwaarden
Een fantastische werksfeer Hoe professioneel en efficiënt we ook werken, we blijven altijd vriendelijk en betrokken. We zijn een familiebedrijf. En dat merk je vooral als je bij ons werkt. Je bent bij ons geen nummer. Iedereen kent elkaar, iedereen helpt elkaar en iedereen is betrokken bij het bedrijf. Een prettige werksfeer staat bij ons op nummer één. Goede arbeidsvoorwaarden- Een arbeidscontract van 38 uur per week; vier dagen per week is bespreekbaar maar de wens is fulltime
- Bruto maandsalaris ervaren schademanager bij fulltime dienstverband tussen € 2.750 en € 3.500 per maand
- Vitaliteitsbonus tot maximaal € 1000 bruto per jaar
- Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
- Je arbeidsovereenkomst valt onder de CAO Carrosseriebedrijf
Bedrijfsprofiel
De ABS Den Elzen Groep is een snelgroeiend autoschadebedrijf met negen vestigingen in Zuidwest-Nederland. We zijn al 70 jaar een familiebedrijf. We houden van ons vak, onze klanten en vooral onze meer dan 180 medewerkers. Een goede werksfeer zit in ons DNA.
Als bedrijf zetten we in op de meest slimme manier van werken, zodat we onderscheidend zijn in een markt die continu verandert. We voeren complex herstel uit aan VW, Audi, Seat, Skoda, Renault, Dacia, Mazda, Jaguar, Land Rover en Tesla. We investeren in de ontwikkeling van onze mensen en we werken met de nieuwste technieken. Dit maakt dat ABS Den Elzen Groep altijd een stap voorloopt in de branche.
Contact
We hebben slechts een korte omschrijving van de functie gegeven, maar hopen je toch nieuwsgierig te hebben gemaakt. Wil je meer informatie? Leuk! Je kunt contact opnemen met onze HR-specialist Suzanne Middendorp via 06-18588436.We ontvangen je sollicitatie graag vóór 31 augustus 2022. Je kunt je motivatie en CV sturen naar [email protected].
Gesprekken vinden plaats in week 36 en week 37. Beoogde startdatum is 1 november 2022 of zoveel eerder als mogelijk.