Schadesturing autoverzekeringen naar 88%

88% van de autoverzekeringen stuurt klanten met verkeersschades naar gecontracteerde schadeherstelbedrijven. Zes jaar geleden was dit nog 74%. Dit blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Hoyhoy.nl onder 78 autoverzekeringen van 36 autoverzekeraars..

Eigen risico
Hoyhoy.nl onderzocht ook de uitkering bij schade: Bij 69 autoverzekeringen krijgt de verzekerde alleen het volledige reparatiebedrag vergoed als de klant naar het schadeherstelbedrijf gaat waarmee de verzekeraar een contract heeft. Bij andere schadeherstellers moet hij veel hoger eigen risico (€ 67,50 tot € 600 hoger) worden betaald. Bij de overige 9 autoverzekerignen maakt het niet uit naar welk herstelbedrijf een verzekerde gaat met de autoschade en blijft het eigen risico hetzelfde.

Schadesturing
Zes jaar geleden bleek uit een zelfde onderzoek van hoyhoy nog dat bij 74% van de autoverzekeringen sprake was van schadesturing, waarvan 53% door middel van een positieve prikkel. Nu is 88% van de verzekeringen bij schade gestuurd en gebruikt nog maar 26% een positieve prikkel.

Ook laat Hoyhoy weten dat bij Ditzo het eigen risico bij een gecontracteerd schadeherstelbedrijf € 150 is, bij een ander herstelbedrijf is dat € 650. Bij een autoverzekeringen van Centraal Beheer Achmea geldt geen eigen risico, maar bij een niet gecontracteerde schadehersteller is dat € 600. “Bij onder meer bij Aegon Autoverzekering Basis, Kroodle Basis en London Economy vergoedt de verzekeraar in dit laatste geval niets”, aldus Hoyhoy: “FBTO en VKG betalen respectievelijk 35% of 30%.”