De nieuwe autopolis van ANWB-dochter Unigarant, waarbij wordt samengewerkt met CARe Schadeservice, heeft tot tumult geleid. Uit de berichtgeving van de ANWB kon worden afgeleid dat er vaste prijsafspraken waren gemaakt. Maar Unigarant reageert dat de afspraken betrekking hebben op kwaliteit en service, en over een vereenvoudiging van het schade-afwikkelingsproces zodat de totale schadelast vergelijkbaar zal zijn aan het huidige niveau. "Dergelijke afspraken met betrekking tot centraal gestuurde processen zijn in het algemeen niet mogelijk met vele individuele bedrijven." Voor de verzekerden betekent dit een lagere premies als zij de schade bij CARe laten repareren. ANWB-erkende schadeherstellers reageren dat zij zich gepasseerd voelen. (Meer: AM21)