Na de liberalisering van de markt voor arbo-dienstverlening per 1 juli 2005 zijn de meeste bedrijven hun arbodienst trouw gebleven. Vol-gens onderzoeksbureau Heliview is slechts 4% gestopt met de arbodienst; 34% geeft aan na afloop van het huidige contract een maatwerk-regeling te willen. De helft van deze bedrijven wil dit doen met de arbodienst en de overige bedrijven willen ondersteuning inkopen bij een veiligheidskundige, een zelfstandige bedrijfs-arts of een verzekeraar. 30% van deze bedrijven vindt dat arbodiensten niet bieden wat zij willen en 12% vindt de arbodienst te duur. Wel is de algemene waardering voor de diensterlening van arbodiensten vorig jaar weer licht gestegen.