Gebruikers van Akzo’s managementsysteem CarInfo hebben boos gereageerd op de overdracht van het pakket aan Boogaarts Automatisering. Ze vrezen extra investeringen en tijdsbeslag door de overstap op WinCar SMS. Akzo reageert dat dit proces zoveel mogelijk kosten-neutraal zal zijn. "Maar je kunt er weinig aan doen dat het tijd kost." Men bevestigt dat CarInfo3-gebruikers binnen een jaar moeten zijn overgeschakeld op WinCar SMS en CarInfo2-gebruikers vóór maart 2007. Daarna houdt de ondersteuning van het pakket op. Volgens Boogaarts zal het proces zo makkelijk mogelijk verlopen. "We moeten elke klant verdienen. Mensen die geïnvesteerd hebben in CarInfo gaan we niet confronteren met nieuwe investeringen."