Medio 2015 gaat Care Autoschade van start met Care Express. Dit zei directeur Kees-Jan Bus tijdens de viering van het 25-jarig jubileum.

Kleine schades
Momenteel worden in de vestiging van Care Autoschade zowel de complexe grote als kleine schades hersteld, aldus Bus: “We gaan nu onderscheid maken tussen grote en kleine schades. Voor het herstel van de complexe grote schades gaan we een deel van onze vestigingen omvormen tot Care Tech. Voor de kleine schades gaan we starten met Care Express. Deze laatste onderscheiden zich door korte doorlooptijden, nieuwe technieken en een betere service. Hier kunnen we zeer efficiënt werken.”

Voor de kleine schades kunnen klanten centraal direct een afspraak maken bij Care Express via het call center voor alle vestigingen.

Weekends
Om de bereikbaarheid voor klanten te verbeteren wil Bus ook naar een openstelling in het weekend omdat klanten dit makkelijk vinden: “Maar dit hangt ook af van de discussie over de toeslagen op lonen in het weekend.”