In 2010 is ABS Autoherstel gestart met de ABS Academy. Dit wordt een soort opleidingscentrum dat niet alleen moet zorgen voor een hoog opleidingsniveau binnen de keten, maar ook dat de kennis voor iedere ABS ondernemer beschikbaar wordt. Volgens Algemeen Directeur Cees Klaassen voorziet de Academy in alle opleidingen die nodig zijn voor kwalitatief goed schadeherstel en een goede bedrijfsvoering. “Hiervoor gaan we samenwerken met diverse opleidingsorganisaties. ABS blijft wel de regie voeren.” Maar het gaat verder: “We willen de opgedane kennis ook flexibel binnen de ABS keten kunnen inzetten. Hiervoor komt er een database met competenties. Niet iedereen doet alles, maar alles wordt wel door iedereen geleverd.”
Met deze competentie wil ABS Autoherstel alle mensen binnen de keten helpen in de veranderende schademarkt, “dwars door de keten heen”, aldus Klaassen. :”Wij halen partijen in huis om ons te voorzien van kennis, maar blijven zelf wel de regie voeren.”