InShared wint opnieuw Shopping Awards
Inshared heeft voor het tweede jaar op rij de publieksprijs en de vakprijs gewonnen in de Shopping Awards in de categorie ‘Financiële dienstverleners’. Dit meldt de stichting Shopping Awards.
Winnaars
De winnaars werden bekend gemaakt tijdens het Shopping Awards Gala in Huis ter Heide in Noordwijk. Als overall winnaar wezen de voorzitters van de verschillende vakjury’s Bol.com aan. In de beoordeling werden ook publieksbeoordelingen meegenomen. Voor de categorie Financiële Dienstverleners waren naast Inshared ook FBTO en Knab genomineerd.
Digitalisering
Volgens de jury viel Inshared op door de digitalisering van het schadeproces om het voor haar klanten ‘zo makkelijk mogelijk te maken’.”Doordat de online service volledig inspeelt op het profiel van de klant, kan hij alles regelen”, aldus commercieel directeur Johan van den Neste. “De klanttevredenheid is mede daarom vorig jaar gestegen van een 7,9 naar een 8,5. Deze stijging heeft eraan bijgedragen dat we dit jaar met trots de publieksprijs in ontvangst mochten nemen.”
De Shopping Awards komen voort uit de vroeger de Thuiswinkel Awards. De stichting Shopping Awards is in 2001 opgericht en heeft als doel e-commercve een positieve impuls te geven.. (Foto: Shopping Awards)
