Grotere rol voor Accident Management
In de toekomst zal Accident Management een grote rol gaan spelen bij schadeherstel. Dit stelde Matthew Whittall, managing director van de Innovation Group, tijdens de 2e internationale Repanet conferentie op Sardinie. De Innovation Group is ’s werelds grootste accident management bedrijf met 600.000 herstellingen per jaar. In 2007 nam de Innovation Group Nobilas over. Whittall onderstreepte ook het belang van Accident Management. Hij meldde daarbij dat de focus in de toekomst minder zal zijn op alleen het uurtarief, maar dat een win-win situatie het doel zal worden. "Klanttevredenheid, gemiddelde reparatiekosten en de gemiddelde reparatietijd zijn daarbij de criteria.
