Focwa controleert autoruitherstellers

In opdracht van Focwa is gestart met een onderzoek bij alle aangesloten autoruitherstelbedrijven. Primair wordt gecontroleerd of men de kwaliteitsnormen en gedragsregels naleeft. Andere controlepunten zijn o.m. de ontvangst, bewegwijzering, parkeervoorzieningen en de uitstraling aan binnen- en buitenzijde van het pand. Voor het onderzoek ontvangt elk Focwa-autoruitherstelbedrijf eerst een vragenlijst; daarna volgt een bezoek van een mysterieman. Naar aanleiding van een rapportage kan het autoruitherstelbedrijf verbeteringen doorvoeren. Doet men dit niet, dan wordt na een 2e formele waarschuwing de Focwa-erkening ingetrokken. Het onderzoek wordt periodiek herhaald.

Auteur: court-jan

Reageren op dit artikel is niet mogelijk.