ASR scoort beste in fraudebestrijding
ASR staat op de eerste plaats van verzekeraars met een goede fraudepreventie en –bestrijding met een score van 93%. Dit blijkt uit onderzoek van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren, een initiatief van de stichting toetsing verzekeraars.
Resultaten
Op de tweede plaats volgt Ohra met een score van 88% en op een gedeelde derde plaats staan de vier Achmea-labels: Avéro Achmea, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis (87%). Zeven verzekeraars scoren lager dan 60%, aldus Ron van Kesteren, Directeur van Stichting Toetsing Verzekeraars: “Deze keurmerkhouders moeten meer doen om fraude te voorkomen en te bestrijden.”
Hogere verzekeringspremie
Volgens Van Kesteren is een goede fraudepreventie en –bestrijding een goede zaak: “Dit draagt er immers aan bij dat fraudeurs minder kans van slagen hebben, waardoor de verzekeraar de consument uiteindelijk niet hoeft te confronteren met een hogere verzekeringspremie.”
Alle verzekeraars die lid zijn van het Verbond van Verzekeraars, melden hun incidentonderzoeken in principe bij het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV). Maar niet alle verzekeraars hanteren dezelfde maatstaven om incidentonderzoeken te melden.
