ABZ verbetert service Digitaal Paspoort
Houders van het Digitaal Pasopoort kunnen nu direct en gratis een Persoonlijke Paspoort Code (PPC) opvragen. Deze code is nodig bij het verlengen of intrekken van een Digitaal Paspoort en is op te vragen via een beveiligde internetpagina. Voorheen kostte dit proces 5 werkdagen en werd een vergoeding van 50 euro per opvraging in rekening gebracht. Volgens ABZ maakt deze verbeterde service deel uit van een traject om de klantgerichtheid continu te verbeteren. Klanten met een nog geldig Digitaal Paspoort gaan naar www.abz.nl en kiezen daar voor Digitaal Paspoort verlengen. Via onder meer de herinneringsmail, die een Digitaal Paspoort-houder veertien dagen voor het verloop ervan ontvangt, worden klanten over deze nieuwe mogelijkheid geïnformeerd.