In een onderzoek naar de klanttevredenheid over de schadeafhandeling behaalde verzekeraar Ditzo de hoogste score van alle betrokken verzekeraars. Klanten waarderen de persoonlijke Lees verder...

Persoonlijk klantcontact wordt in de toekomst grotendeels vervangen door online klantcontact’. Dit bleek uit een stemming tijdens een Lees verder...

Expertise en claimsmanagementbureau CED neemt in Belgie Bureau Farcy et Cie over. Hiervoor werd onlangs het overnamecontract ondertekend in Diegem. CED heeft in België na de overname ruim 180 professionals in dienst. “Met de overname van Bureau Farcy et Cie versterkt CED haar positie in België en wordt het dienstenassortiment verder uitgebreid”, aldus Stef Witteveen, voorzitter Raad van Bestuur van CED Holding. “De overname past Lees verder...

CED maakt nu gebruik van het calculatieprogramma FICS Online. Het internetsysteem wordt gebruikt door de business-unit CED Automotive voor het maken van schadecalculaties voor caravans en campers. Een groot deel van de reparateurs maakt al gebruik van het online calculatieprogramma, maar vanaf heden is het ook mogelijk om na het calculeren van een caravan- of camperschade Lees verder...

De gemiddelde tevredenheid van CED is door eindklanten met een 8.0 beoordeeld. Dit is het Lees verder...

CED is nu ook in Spanje marktleider geworden op expertisegebied en claims management. Dit is het resultaat van de overname van CSP SA in Madrid. Naar eigen zeggen was CED al Lees verder...

Op woensdag 1 juni vierde CED haar 40-jarig jubileum. Ter gelegenheid hiervan zijn er de komende periode meerdere feestelijke activiteiten gepland voor de medewerkers en opdrachtgevers van CED. Op 1 juni werden de medewerkers en de grootste klantrelaties van CED verrast op een feestelijke traktatie. Tevens heeft CED eenmalig een jubileum magazine uitgebracht met de naam ‘CEDition’. Op 13 juni gaat CED een wielertoertocht fietsen voor Lees verder...

De eerste resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek, die op 18 april zijn gepresenteerd aan het management van CED, zijn goed. Dit expertisebedrijf is in maart onder projectnaam Essence gestart met een grootschalig klantenonderzoek, dat wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau Effectory. Uit de eerste resultaten bleek dat de betrouwbaarheid en flexibiliteit van de dienstverlening positief worden ervaren. Dit geldt ook voor de Lees verder...

Expertiseconcern CED staat nog steeds in de etalage. Volgens AMweb houdt Royal Bank of Scotland in opdracht van de aandeelhoudende verzekeraars en volmachtbedrijven een pitch om kandidaten te selecteren voor de overname van de aandelen. Er zouden zich zo’n twintig kandidaten hebben gemeld. Volgens AMweb bedraagt het Lees verder...

CED heeft het Spaanse expertisebureau GTP Arquitectos e Ingenieros overgenomen. Dit bureau is gevestigd in Barcelona. Deze overname betekent een verdere uitbreiding van haar activiteiten in Spanje. Deze overname past in de ambitie van CED om vanuit een sterke basis in de Benelux binnen 5 jaar uit te groeien tot een toonaangevend Lees verder...