Aegon stopt met de afhandeling van de schades van zijn klanten via Schadegarant en Glasgarant. De verzekeraar heeft besloten het eigen schadeherstelnetwerk ‘Aegon Schade Service’ Lees verder...

Nationale-Nederlanden en Van Ameyde onderzoeken een mogelijke samenwerking op het gebied van schade-afhandeling van particuliere Schadeverzekeringen. Hierover worden momenteel gesprekken gevoerd. Aanleiding hiervoor is de strategie van Nationale Nederlanden om dergelijke activiteiten te outsourcen. In deze strategie wordt samen met marktpartijen actief gezocht naar de meest optimale uitvoering Lees verder...

Bij 20.000 zaken gaat het bij de schade-afhandeling fout. Dagblad De Telegraaf maakt melding van "onoorbare praktijken bij de schade-afhandeling", waaronder ook die van autoschades en -diefstal. De Vereniging van polisbezitters, die is opgericht uit ergernis over de schade-afhandeling, meldt dat uit afgehandelde rechtszaken zou blijken dat taxateurs en schadebureaus in Lees verder...

Schadegarant start in 2006 met een speciaal examen voor alle medewerkers binnen het schadeherstelbedrijf die betrokken zijn bij de schade-afhandeling binnen Screen. Reden is dat onder meer uit de eXperate beoordelings-systematiek is gebleken dat zij onvoldoende op de hoogte zijn van de Schadegarant-werkproce-dures in Screen, of deze niet toepassen. Bij het examen wordt hun kennis van de Schade-garant-werkprocedure getoetst. Deelnemers die slagen ontvangen hij het ‘eXpert’ Lees verder...

Er zijn geen slechte autoverzekeraars. Dit laat de vergelijkingssite Independer.nl weten naar aanleiding van onderzoek onder consumenten die dit jaar een schade hebben ingediend bij hun autoverzekeraar. Gemiddeld werden de autoverzekeraars beoordeeld met een 7,2. ZLM Verzekeringen komt als beste uit de bus, gevolgd door de VVAA (speciaal voor artsen). Verzekeraar London kwam als één van de slechtste uit de bus. Ook waren de consumenten over het algemeen tevreden over de Lees verder...

Interpolis werkt momenteel aan een concept waarbij het gehele traject van schade-afwikkeling voor de klant meer een beleving wordt. "Het schadeherstelbedrijf speelt hierbij een belangrijke rol", aldus Nico Stolk, hoofd Technische Expertisedienst bij Interpolis. "We willen beter luisteren naar de klant en inspelen op wat hij wil." Om tot deze beleving te komen wordt de samenwerking met de door Interpolis geselecteerde schadeherstelbedrijven geïntensiveerd. Ook streeft Lees verder...

www.voertuigdata.nl is een nieuw portaal waar alle relevante informatie van auto’s bereikbaar is voor een snelle acceptatie- en schade-afhandelingsproces bij verzekeraars, gevolmachtigden en expertisebureau’s. Zij hebben via dit portaal direct toegang tot het RDW Kentekenregister, Eurotaxolyslager, de Stichting Certificering Motorrijtuigbeveiliging, de Stichting Vermiste Auto Register en het CRWAM-register. Lees verder...