AH Autoschade Herstel kiest nieuwe strategie

Print deze pagina 16 januari 2012

Gepubliceerd in: Nieuws

AH Autoschade Herstel heeft gekozen voor een nieuwe strategie en structuur en gaat zelf een merkonafhankelijk schadeportaal bouwen. Directeur Michael Huis wil schadeherstel anders gaan aanbieden dan de huidige schadeketens dat doen: “Deze handelen nog steeds traditioneel en hebben geen visie. De schadeketens kunnen zich alleen maar onderscheiden met een (lagere) prijs.”
AH Autoschade Herstel gaat zich nu naast sturing toeleggen op het bieden van een toegevoegde waarde, aldus Huis: “The Alwaysbemobile Company denkt en handelt vanuit de klant. We vragen de automobilist, leasemaatschappij en verzekeraar wat we moeten bieden om hem te helpen.“ Hiervoor gaan wij het all-inclusive concept van The Alwaysbemobile uitnutten: “Wij gaan de verzekeraar aan de voorkant ondersteunen met de verkoop. Denk bijv. aan het bieden van een verzekering met kortingen op onderhoud of bepaalde acties.“ Voordeel hiervan is volgens Huis een groter volume voor de schadehersteller, gezonde condities en een langduriger relatie met zijn klant. “Hiermee gaan ook meer online, bijvoorbeeld met apps.”

Inmiddels hebben zich 20 bedrijven aangesloten. Doel is om in het eerste kwartaal van 2012 te komen op 40 bedrijven. Huis: “Vóór eind 2012 moet het netwerk landelijk dekkend zijn. Ook moet dan de eerste contracten voor sturing zijn afgesloten.“

Tags: ah, alwaysbemobile, autoschade, herstel, schadeketen, schadeportaal
Permalink

Inkoopvereniging hoveniersbedrijven kiest GlassConnect | Div. functies - ABS Autoschade Charlois, regio Rijnmond

3074. Pierre zei op: januari 16th, 2012

AH let op de kleintjes. Maar wat heeft het de leden het de afgelopen periode opgeleverd? Niets.
Nieuw kunstje van Aegon afgekeken? De klant centraal en wat wil de klant??? Klantvriendelijkheid, degelijke kwaliteit, redelijke prijs.Daar gaat het om. Kosten maken, niets verdienen is failliet gaan.

3075. schadehersteller zei op: januari 16th, 2012

Een leuk idee om de verzekeraar te ondersteunen aan de voorkant.
Er zijn zo veel maatschappijen die je niet allemaat tegelijk kunt ondersteunen. Het blijven toch concrenten van elkaar!
En zij willen uiteraard een lage prijs voor reparatie.En wat de korting betreft. Deze moet naar de maatschappijen vloeien. Dus wil AH tervergeefs proberen werk naar binnen te halen zullen zij met wat beters uit de kast moeten komen. Het is de vorige keer ook niet gelukt om de mooie beloftes na te komen richting de AHG keten.

3078. Peerke zei op: januari 17th, 2012

Huis is laat met de oudejaarsconference. Ketens hebben geen visie!! Vandaar dat ze al een jaar of 20 bestaan zeker? Wij volgen het nieuws rond AH op de voet, kijken nog een keer naar de foto van de toastende AH ondernemers en zien uit naar de eerste grote successen op de schademarkt.

3117. Japie zei op: januari 17th, 2012

De schadehersteller voert al jaren de volledige administratieve afhandeling, legt een uitgebreid dossier aan met alle gedetailleerde informatie voor de verzekeraar en biedt naar de klant alle hulp bij invullen van de benodigde documenten voor de verzekeraar. Oh ja, regelt ook nog het vervangend vervoer dat door de verzekeraar bij de polis wordt aangeboden.

3120. Do zei op: januari 17th, 2012

Ik denk dat een stukje eerlijke communicatie naar de klant veel meer oplevert dan op voorhand al weer gaan stunten met het aanbieden van een verzekering met (jawel) korting op onderhoud of acties. Laat het woordje ‘korting’ of ‘volume’ nu eens varen, en kijk eens naar het eindproduct (de herstelde auto), en niet te vergeten de mensen die dit dagelijks voor jullie en de klanten verzorgen (de schadeherstellers)en wat daar allemaal bij komt kijken. Mijn loodgieter komt ook niet mijn verwarmingsketel repareren voor 45 euro per uur, daar hangt gewoon een prijskaartje aan, omdat ik een vakman in huis haal, die verstand heeft van het apparaat en de reparatiemethode. En zo is het ook bij schadeherstel!

Laat de illusie varen dat je de verzekeraar aan de voorkant moet gaan helpen met de verkoop. Want wie wordt daar beter van? Uiteindelijk alleen maar de verzekeraar zelf, en zeer zeker niet de klant die de verzekering heeft afgesloten.

3122. klaas zei op: januari 17th, 2012

Nu er al 10 jaar sprake is van overcapaciteit en ketens naar verzekeraars rennen voor kortingen en scherpe dals, komt deze club nog even wat toevoegen. En zij geloven niet dat de verzekeraar de kleinste factuur wil. Erg naief dus, maar nog niet zo naief als de aangesloten bedrijven. Wakker worden, zelf ACTIEF de lokale markt op en je zult zien wat er nog op te rapen valt. En je houdt ruim 5 mille op zak, dat scheelt ook weer.