Het aantal bedrijven binnen het Schadegarant netwerk met een eXperate A en B score is voor het eerst boven de 350 gekomen (15 A-bedrijven en 350 B-bedrijven). “Hiermee zijn deze groepen samen nu 100 bedrijven groter dan de groep C-bedrijven”, aldus Schadegarant-directeur Johan Schoonhoven naar aanleiding van de resultaten van de meetperiode voor 1 januari 2012. Hij signaleert ook dat B-bedrijven 28% meer schaden afwikkelden dan C-bedrijven. Schadegarant dankt deze betere score in eXperate aan de verdere professionalisering van de Schadegarant-bedrijven, ”maar ik verwacht nu wel een stabilisatie. Er is nu meer rust in de sturing.”
Een ander opvallende ontwikkeling noemt Schoonhoven de betere prestaties van ketengebonden schadeherstelbedrijven. “De beter presterende ketens hebben hun prestaties nog verder verbeterd. De prestaties van niet ketengebonden bedrijven ten opzichte van de ketens zijn verslechterd. Ik denk dat dit komt omdat de ketenbedrijven er profijt van hebben dat ze samen met elkaar binnen de keten optrekken en dat ze ondersteuning krijgen van de centrale organisatie van de keten. De niet ketengebonden bedrijven hebben dit niet.” Voor deze niet-ketengebonden bedrijven werkt Schadegarant momenteel wel aan tools om ook hen te helpen en zo een gelijk speelveld te creëren.
Verwerken / ophalen ...
de keten bedrijven filteren beter