Elbé lanceert Schadeenquete.nl (met filmpje)

Print deze pagina 13 oktober 2011

Gepubliceerd in: Nieuws

Tijdens de Auto Professioneel en Schadeherstel Vakbeurs (18 t/m 20 oktober) introduceert Elbé Development het nieuw online klanttevredenheidsonderzoek Schadeenquete.nl. Hiermee kan de klanttevredenheid van een schadeherstelbedrijf eenvoudig en doeltreffend worden gemeten, aldus Elbé Development. Met schadeenquete.nl wordt het mogelijk om de verwachting en de ervaringen van klanten objectief te beoordelen. “Door de onafhankelijkheid en de toegankelijkheid van Schadeenquete.nl zal de response en de betrouwbaarheid hoger zijn ten opzicht van een conventionele enquêtemethodiek”, aldus Carla Helder van Elbé Development. “Bovendien worden de enquêtes zonder interventie van het schadeherstelbedrijf verzonden.” Schadeenquete.nl waarborgt voor de klant de anonimiteit maar geeft tevens de mogelijkheid toch een persoonlijk bericht naar de schadehersteller te versturen. De bedrijfsbeoordeling vult de nieuwe technische kwaliteitsnorm uitstekend aan.
Schadeenquete.nl is een zelfstandige dienst en kan worden gekoppeld aan verschillende BackOfficesystemen. Tevens kan schadeenquete.nl samen met schadebedrag.nl en het schadevolgsysteem een volledig Social Media Platform binnen een schadeherstelbedrijf vormen.

Klik hier voor het filmpje.