Vanaf november kunnen consumenten de schade-afhandeling van hun verzekeraar beoordelen via de website Claimcheck.nl. Initiatiefnemer is Peter Wesche die veel veranderingen en projecten in de verzekeringsbranche heeft meegemaakt. Hij is nu zelfstandig mediator. “Duizenden reviews gaan een objectief beeld vormen over de eerlijkheid, snelheid, duidelijkheid en betrouwbaarheid van de schadeafhandeling door verzekeraars.” Op de website meldt Wesche dat consumenten jaarlijks 3,4 miljoen keer op hun verzekering claimen en dat bij 29% van de consumenten wel eens een claim niet naar tevredenheid wordt uitbetaald. Het aantal consumenten dat geen vertrouwen meer heeft in een goede claimafhandeling is gestegen tot 40%. Wesche: “Toch moet je je verzekeren, maar bij wie, zal de consument zich afvragen. Vergelijkingswebsites leveren deze informatie niet.” Hij wil komen tot een netwerk van ClaimcheckPoints die de consumenten oproepen hun mening te geven op claimcheck.nl. Het intermediair kan zich laten certificeren als ClaimcheckPoint.
Wesche streeft ernaar dat elke verzekeraar na zijn schadeafhandeling de verzekerde uitnodigt een review te plaatsen. Ook moeten ClaimcheckPoints consumenten met problemen bij de schade-afhandeling helpen en de mogelijkheid bieden voor een second opinion door juristen of mediators.
Claimcheck.nl beoordeelt schade-afhandeling verzekeraars
Beste schadehersteller. Ditzelfde geld voor de NMa die onze zaak voor de consument alleen op prijs vergelijkt, maar aan kwaliteit en veiligheid hangt een prijskaartje hetgeen de consument wel betaalt aan premie bij de verzekeringsmij. Schadelastbeheersing is goed maar onder de kostprijs werken veroorzaakt een slechte kwaliteit en wellicht risico voor de veiligheid. Aan iedere kwaliteit hangt een prijskaartje en het is logisch indien men met imitatie of OES delen werkt er beter gescoord wordt terwijl de consument voor goed werk de premie betaalt.
Beste Hans, heb je de test/onderzoek van de ANWB wel gezien , volgen s de uitslag van deze test is de Nma overbodig want de prijzen lopen uiteen van zo`n 1200 euro tot over de 5000 euro.En aan kwaliteit en veiligheid te denken als de reparatie niet op een verantwoorde manier kan uitgevoerd worden dan laat je het toch doen, dit doen wij wel en toch staat de tent 3-4 weken vol.
Plaats een reactie!
- Te koop aangeboden en gevraagd in de rubriek autoschade van Open Handel.
- Overzicht van faillissementen in de mobiliteitsbranche.
Verwerken / ophalen ...
Dit zou wel eens duidelijkheid kunnen geven voor de schadeherstel bedrijven die voor de ene verzekering prima scoren en voor andere te duur zijn Daar niet meer naar kwaliteit gekeken word .Alleen maar naar de prijs
Kwaliteit herstel is de enige manier om voor je klant een goede score te halen
Maar dan moet de verzekering maatschappij dat wel zien en niet alleen op prijs beoordelen