Ook Aegon-netwerk krijgt ratingsysteem

Print deze pagina 13 september 2011

Gepubliceerd in: Nieuws

Net als Schadegarant gaat ook Aegon de schadeherstelbedrijven die deelnemen aan het nieuwe Aegon Schade Service netwerk voor schadeherstelbedrijven controleren via een eigen ratingsysteem. Volgens Sitske Mauritsz, Directeur Aegon Schadeverzekering NV, is dit systeem momenteel nog in opbouw, maar ze gaf wel aan dat het veelomvattender zal zijn: “We willen dichtbij de samenwerkende schadeherstellers staan, in partnership. Hiervoor hebben we drie speerpunten als uitgangspunt: de klantwaarde, de technische reparatie en het beheersen van de schadelast. Via ons nieuwe ratingsysteem zullen de schadebedrijven op deze drie criteria worden beoordeeld. Op deze manier kunnen we dit ratingsysteem inzetten als mechanisme om schades te sturen en staan de reparateurs in feite zelf aan het roer om de sturing te beïnvloeden.” De expertisedienst van Aegon gaat dit ratingsysteem beheren.
Het nieuwe Aegon Schadeservice netwerk voor schadeherstelbedrijven zal op 1 november officieel van start gaan met circa 350 schadebedrijven.

Tags: aegon, mauritz, netwerk, rating, schade, schadegarant, service, sitske
Permalink

Autoverzekeraar Allsecur in animatiefilm Cars 2 | Hodij Coatings organiseert Themamiddag

2378. Joost van Hast zei op: september 14th, 2011

Lees ik het goed ; “de reparateurs staan zelf aan het roer” voor een door hun bepaald uurloon ?

2390. Mark zei op: september 15th, 2011

Ja joost je leest het goed, wij hebben het uurloon zelf mogen bepalen. Er zijn helaas wel reparateurs bij die het zelf te laag laten door hun extreem lage schadegarant tarief te hanteren. Aegon werkt gelukkig anders. Eindelijk een verzekeraar die ziet dat de klanttevredenheid telt i.p.v. enkel de schadelast drukken! Aegon! top bezig

2401. Karst zei op: september 17th, 2011

Fantastisch Mark! Reken jij lekker je hoge tarief dan duiken er weer collega’s onderdoor en kom jij het in Aegon systeem er niet zo goed uit. Wat denk je dat de Aegon expert dan komt vertellen? Het word gewoon een klein Schadegarantje maar dan met een laag volume per reparateur.