Vandaag is de nieuwe mobiele website van Focwa Autoschade live gegaan. Via deze mobiele website wordt een consument die schade rijdt direct na het schademoment in 3 stappen op weg geholpen. Zo geeft de site bijvoorbeeld handige tips over hoe te handelen bij autoschade. En ook kan direct contact worden opgenomen met een autoschadeherstelbedrijf in de buurt. Volgens Focwa raken consumenten steeds meer vertrouwd met het altijd en overal, snel toegang hebben tot informatie via mobiele diensten. “Met meer dan 6 miljoen mobiele internetgebruikers speelt Vereniging Schadeherstel met m.focwa-autoschade.nl in op de veranderende behoefte van de consument”, zo stelt men.
En terecht. Wij investeren, moet je ook maar voldoen aan die eisen.
Wanneer je de eisen van een Focwa bedrijf naast die van een Eurogarant bedrijf legt, blijkt het grootse verschil te zitten in een klantentoilet in de receptie waar een werknemer gekleed in uniforme werkkleding fulltime zicht op moet hebben. De overige verschillen zijn wettelijk geregeld of bijna van vanzelfsprekend. Echter is er geen enkele eis die ook maar enigszins zal bijdragen aan een kwalitatief goed herstel.
Beste Michel, er zijn ook niet Eurogarantleden die investeren en aan alle
eisen voldoen!!
Zien kopen doet kopen. Een gepoetste auto verkoopt beter dan één onder de modder. Zo is het ook met je winkel. Inderdaad, heeft niet persé met kwaliteit te maken maar met het gevoel dat je aan de klant over brengt. Wij hebben te maken met een betalende en een bepalende klant welke niet persé dezelfde zijn.
Beter is het om het FOCWA-garantiebewijs te updaten, dat de consument kan zien welke onderdelen (MQ en imitatie) er aangebracht zijn en in opdracht van wie expert/verzekering of schadebedrijf. Nu verschuilt elke verzekerignsmaatschappij zich achter het garantiebewijs, terwijl dit zeker geen kwaliteit garandeert, i.p.v. de absurde eisen bij Eurogarant die geen kwaliteit bevorderen.






















Wederom is onze branche organisatie vergeten dat er ook niet Eurogarantleden (ongeveer 33% van alle leden) misschien wel naar voren willen komen wanneer er gezocht wordt naar een autoschadebedrijf.