Internet verzekeraar De Nederlanden van Nu, dochter van Generali, is begin deze maand ook begonnen met de verkoop van eigen schadeverzekeringen, waaronder een autoverzekering. Vóór die tijd was de verzekeraar actief als risicodrager voor merkpolissen van onder meer VW en Fiat en maakte voor schadeherstel gebruik van het Schadegarant-netwerk. “Net als moedermaatschappij Generali”, aldus directeur Arjen Dijkstra. “Generali verkoopt autoverzekeringen via tussenpersonen. Met de komst van onze autoverzekering kan dat nu ook via het internet.”
Voor de ontwikkeling van de verzekeringsproducten heeft De Nederlanden van Nu een wel heel publieksvriendelijke methode gehanteerd. Consumenten konden in een enquete via de website en via social media aangeven wat ze belangrijk vinden aan verzekeringsproducten. Meer dan 25.000 mensen hebben gereageerd. Belangrijk resultaat was dat zij voorstander zijn van sturing als dat resulteert in een lagere premie en betere kwaliteit. “Met deze nuance zal bijna iedereen voorstander zijn van sturing”, aldus Dijkstra, “Vandaar dat wij deelnamen aan Schadegarant.” Verder zegt 78% het prima te vinden om zijn auto met een kleine schade zelf af te leveren bij de hersteller. “Dat scheelt haal- en breng service en dus ook een stukje premie.” Verder wil 68% een Bonusgarantie waarmee eenmaal per jaar een autoschade kan worden geclaimd zonder dat dat no-claimkorting kost. Maar tegelijkertijd wil 79% daar niet een 15% hogere basispremie voor betalen. “De resultaten zijn voor zover mogelijk direct vertaald naar de verzekeringsproducten.”
Ook in de toekomst zegt de verzekeraar nadrukkelijk te blijven luisteren naar de mening van de klant. Hiervoor is op de website een discussieforum en een aantal ja/nee-vragen opgenomen.
De Nederlanden van Nu komt met eigen autopolis
Gepubliceerd in: Nieuws
Plaats een reactie!
Site-info
Archief
Verwerken / ophalen ...
- Te koop aangeboden en gevraagd in de rubriek autoschade van Open Handel.
- Overzicht van faillissementen in de mobiliteitsbranche.
Verwerken / ophalen ...
Tweets
RT @gjb1981: RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg
Vandaag een van onze volgers voorzien van nieuwe voorruit bedankt @MakelaarOZ #autoruiten #ZZP #DenHaag
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg
bedankt! “@autoruiten: Vandaag een van onze volgers voorzien van nieuwe voorruit bedankt @MakelaarOZ #autoruiten #ZZP #DenHaag”
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg