25 verzekeraars ontvangen KKV keurmerk

Print deze pagina 20 oktober 2010

Gepubliceerd in: Nieuws

Alweer een keurmerk. 25 verzekeraars, waaronder ook autoverzekeraars, hebben het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) ontvangen van de Stichting Toetsing Verzekeraars (STV). Dit keurmerk werd in maart van dit jaar geïntroduceerd. Inmiddels voldoen 25 maatschappijen aan de eisen. Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren wordt door de onafhankelijke Stichting Toetsing Verzekeraars toegekend aan verzekeraars om het publiek zekerheid te geven over de kwaliteit van verzekeraars. Het kwaliteitskeurmerk stelt strenge eisen aan de klantinformatie, de dienstverlening, de bereikbaarheid, de klanttevredenheid en het kwaliteitsbeleid van verzekeraars. De stichting beoordeelt tweejaarlijks of een verzekeraar nog aan de eisen voldoet. De eerste keurmerkverzekeraars zijn: ABN Amro Verzekeringen, Allianz Leven, Arag, Avéro Achmea, Centraal Beheer Achmea, Chubb, CZ, DAS, Delta Lloyd, DVZ, Facultatieve, FBTO, Generali, Interpolis, iZio, London, De Nationale, Nationale-Nederlanden Particulieren, Ohra, Onderlinge ’s-Gravenhage, Proteq, Reaal, VVAA, Zilveren Kruis Achmea en ZLM. Van de grote verzekeraars ontbreken Aegon en ASR.