Carglass is flink door het slijk gehaald op Twitter. Aanleiding: veel mensen zijn niet gecharmeerd van de erg frequent uitgezonden tv-reclame van de ruitenreparateur. Of is het een slimme pr-actie van Carglass zelf? Zo verscheen bijvoorbeeld de tweet met de tekst: ‘Mensen die berichten posten met de hashtag #carglasszuigt ik wil jullie erop wijzen dat onze juristen zich beraden op stappen tegen jullie.’ Daarop reageerden hele hordes twitteraars erg verongelijkt, in de waan dat het écht een door Carglass gepost bericht was. Er kwam ook humor op, zoals een tweet met de hashtag #nilfiskzuigt.
Op BNR Nieuwsradio was vanuit Carglass al te horen dat men nu even niet weet waar te beginnen, schrijft marketingexpert Sjef Kerkhofs over het Carglass-relletje op Molblog van Tijdschrift voor Marketing. Hij wijst erop dat Twitter bijzonder gevoelig is voor reputatiebeschadiging, of dat nu terecht of onterecht is. ‘Carglass lijdt momenteel zonder twijfel forse imagoschade en zal daar allerminst blij mee zijn. Ik kan me dan ook niet voorstellen dat ze geen juridische stappen zullen gaan ondernemen. Met name kan gedacht worden in de richting van ‘laster’ of ’smaad’.’ Kerkhofs noemt het slordig dat de account NL_Carglass nog niet door Carglass zelf was vastgelegd. ‘We zitten behoorlijk in onze maag met het bericht’, zegt woordvoerder Johan Boelhouwer van Carglass op Nu.nl. Hij kon nog niet zeggen of Carglass stappen gaat ondernemen tegen de blogger.
Carglass wekt woede met tv reclame
Uiterst irritante reclames. Wat kost dat allemaal wel niet , zovééél reclames op radio en TV…dat kost tonnen aan Euro’s Hoe kan een bedrijf dát terugverdienen ?
Hier moesten de consumentenbond kassa
Radar eens op reageren.
Meer dan schandalig deze reclames slaan echt nergens op
Montage van Carglass vaak door onervaren monteur, heb gezien dat voorruit vervangen werd terwijl de auto met 1 achterwiel op stoeprand van 25 cm hoog stond, terwijl het ook nog motregende.
Dan zeg ik, het zal je auto maar zijn.
Was het nu Carglass?
Of BRASGLASS!!!
Kwaliteit zegt toch geen drol meer. De klanten worden toch wel gestuurd door de verzekering. Aantallen speelt een rol en lekker doorschrijven. Wat maakt het nu uit hoe de ruit geplaatst wordt. Gaat er iets mis, zetten ze er toch gewoon eventjes een nieuwe ruit in (wie betaalt dat?).
Verzekering: doe je ogen eens open en laat de goedbedoelde glasboer weer aan het werk gaan. Deze wordt toch wel gecontroleerd op kwaliteit door zijn opdrachtgevers/garage en schadebedrijven. Die willen hun klanten kwaliteit leveren. Doe jullie ogen toch eens open en luister niet naar die koffiekletspraatjes van die grote mannen.
Uiterst vervelende reclames, en dan ook nog te zien in bijna ieder reclameblok.
Slecht bedacht en nog slechter uitgevoerd.
De marketingmanager van carglass verdient absoluut “de gouden eikel”.
Plaats een reactie!
- Te koop aangeboden en gevraagd in de rubriek autoschade van Open Handel.
- Overzicht van faillissementen in de mobiliteitsbranche.
Verwerken / ophalen ...
Ik kan mij die woede goed voorstellen. Carglass maakt de mensen doelbewust bang voor dat sterretje in de voorruit. Of je met een scheur of een ster in de ruit geen meter meer mag en kan rijden. Zeker niet met dat ‘kleine schatje’ naast je….echt belachelijk!!!! Ik durf met een scheur van 2 meter lang in de ruit de hele wereld over te rijden, geen enkel probleem.
Dan nog maar niet te spreken over de vaak matige kwaliteit van de montage van de ruiten……