In 2009 groeide zowel het aantal klachten over de kwaliteit van schadeherstel als het aantal PRO-meldingen. Dit blijkt uit het Focwa Jaarbericht 2009. Volgens Focwa lijkt de oorzaak van deze stijging te liggen in een groeiende prijsdruk vanuit opdrachtgevers. Overigens is de stijging van het aantal klachten dat uitgroeide tot een geschil niet echt spectaculair. In 2008 waren er 81 klachten; in 2009 was dit aantal gegroeid tot 88. “In totaal krijgt Focwa jaarlijks ongeveer duizend klachten binnen, waarvan de meeste na bemiddeling door de Geschillencommissie alsnog door de ondernemer zelf worden opgelost. In 2009 bleven er 82 geschillen over die in aanmerking kwamen voor behandeling in de ANWB-FOCWA Geschillencommissie. Hiervan waren er 29 klachten over spuitwerk, 33 klachten over plaatwerk en montage, 21 klachten over het proces en 5 klachten over roestvorming. 63 klachten werden alsnog in der minne geschikt, zodat er 19 zaken werkelijk op het bordje van de commissie belandden.” Overigens heeft de ANWB zich teruggetrokken uit de geschillencommissie. Deze plaats is nu ingenomen door Nivre.
Plaats een reactie!
Site-info
Archief
Verwerken / ophalen ...
- Te koop aangeboden en gevraagd in de rubriek autoschade van Open Handel.
- Overzicht van faillissementen in de mobiliteitsbranche.
Verwerken / ophalen ...
Tweets
#ruitschade bij #Autotaalglas direct geholpen.Een grote voorraad #autoruiten zorgen ervoor dat u snel en veilig uw weg kunt vervolgen.
"@aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg"
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg
@Ditzo bestraft je nu bij claimen #autoschade. Dat niet doen was ook erg onrealistisch. http://t.co/bAgkdMCa”
Check http://t.co/FMrn1O5p