ZLM is voor de 5e keer op rij de best gewaardeerde autoverzekeraar. Dit blijkt uit de Consumenten Monitor, het permanente klanttevredenheidsonderzoek van Independer. ZLM kreeg 8,2 punten. VVAA eindigde met 8,1 punten op de 2e plaats en FBTO eindigde met 7,8 punten als 3e, samen met Onderlinge Zeeuwse (7,8). Centraal Beheer Achmea (7,7) eindigde als 4e. De twee slechtst scorende autoverzekeraars op het gebied van klantwaardering zijn Budgio (6,8) en Voogd en Voogd (6,7). Opvallend is volgens Independer dat ‘direct writers’ het over het algemeen beter doen dan verzekeraars die alleen met assurantie-adviseurs zaken doen. Van de top 10 zijn maar liefst 8 van de 10 verzekeraars ‘direct writers’.
Plaats een reactie!
Tweets
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg
RT @schadeherstelnl: Open Dag Cosmo Trucks Zwolle 12 mei 2012 http://t.co/5LySt84S via @youtube #Schadeherstel @cosmotrucks
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot carkit Smart (ookvoor Iphone) van Jaarsveld #Culemborg"






















Zelf heb ik ervaren dat ZLM, zoals door twee zelfstandig experts bevestigd, experts selecteert op bereidwilligheid, in geval van (economisch) Total loss, een lager tarief toe te kennen dan de werkelijke dagwaarde. ZLM gokt daarbij dat deze praktijk niet opvalt doordat slechts weinig mensen een vervangend voertuig zoeken voor de gestelde dagwaarde. Wie dat wel doet en erachter komt dat het bedrag niet toereikend is kan bezwaar maken, maar wordt genoodzaakt zelf een contra-expert in te huren en daarvan ook de kosten zelf te dragen. Wanneer deze contra-expert op een beduidend hoger bedrag uit zou komen en de verzekeraar daarin meegaat. worden de kosten van deze contra-expert vergoed. Dit laatste gebeurt uiteraard nooit. Mijn advies: zoek een fatsoenlijke verzekeraar. Die zijn er en nog eens voor een lager tarief ook.