Interpolis werkt momenteel aan een concept waarbij het gehele traject van schade-afwikkeling voor de klant meer een beleving wordt. "Het schadeherstelbedrijf speelt hierbij een belangrijke rol", aldus Nico Stolk, hoofd Technische Expertisedienst bij Interpolis. "We willen beter luisteren naar de klant en inspelen op wat hij wil." Om tot deze beleving te komen wordt de samenwerking met de door Interpolis geselecteerde schadeherstelbedrijven geïntensiveerd. Ook streeft Interpolis ernaar dat een klant bij alle bedrijven binnen het schadeherstelnetwerk hetzelfde wordt behandeld. Het concept om de klantbeleving te vergroten, moet medio volgend jaar klaar zijn.
Plaats een reactie!
Tweets
RT @loetvanbeurden: @autokompas OF Sensoren maken #autoschade al snel onmogelijk door total loss met huidige trend van kleinere autos. Dus GEEN #schadeherstel!?
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade van Jaarsveld #Culemborg: Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot Mini kit smart handsfree carkit.@Culemborg #sneeuw
Ik snap #autoverzekeringen niet,je betaald jaren voor het geval je een ongeluk hebt maar dan verhoogd uw premie dus eigelijk #betaal je nog
RT @aasvanjaarsveld: #Autoschade van Jaarsveld #Culemborg: Onder de eerste 500 volgers verloten wij een Parrot Mini kit smart carkit #sneeuw





















